Autoresponder to usługa (program), który automatycznie odpowiada na pytania klientów.
Treść odpowiedzi może być różna i ustawiona indywidualnie, ale najczęściej jest to formułka typu:
"Dzień dobry,
Dziękujemy za kontakt.
Odpiszemy najszybciej jak to będzie możliwe.
Pozdrawiamy,
Firma X"
Dlaczego warto używać autorespondera Allegro?
Od 1 lipca 2021 roku bardzo ważne jest, aby szybko odpisywać na pytania klientów na Allegro. Tego dnia wprowadzony został wymóg, że 99% odpowiedzi musi być wysłanych do klientów w czasie 24h od zadanego pytanie.
W przeciwnym razie sprzedawca traci ważny status "Super sprzedawcy".
Dodatkowo Allegro liczy czas odpowiedzi i jeśli jest on krótszy niż 4 godziny, to dostaje się dodatkowe punkty do ogólnej oceny jakości sprzedaży, co następnie przekłada się na pozycję na listach produktów.
Najkrócej mówiąc:
Im szybciej odpisuje się na pytania i dyskusje klientów,
tym jest się wyżej w wynikach wyszukiwań,
a dzięki temu ma się większą sprzedaż.
W czym AleAsystent.pl jest lepszy niż zwykły autoresponder pocztowy?
Najprostsze możliwe rozwiązanie, to ustawienie autorespondera w programie pocztowym. Ma jednak ono szereg wad:
- odpisuje na każdą wiadomość klienta (a Allegro wymaga tylko na pierwszą)
- tworzy niepotrzebny bałagan w konwersacji (po każdej kolejnej wiadomości klienta autoresponder wyślę swoją formułkę)
- nie ma dostępu do dyskusji
- może przegapić niektóre wiadomości (bo nie wszystkie pytania dochodzą na e-mail)
AleAsystent.pl rozwiązuje te problemy.
- Odpisuje inteligentnie, tylko wtedy, gdy jest to potrzebne
- nie zaśmieca konwersacji
- reaguje bardzo szybko (średnio po 3 minutach)
- pobiera wszystkie pytania i dyskusje bezpośrednio z Centrum wiadomości Allegro
Jak uruchomić autoresponder na swoim koncie Allegro?
Uruchomienie autorespondera jest bardzo proste. Wystarczy:
1. Wejść na stronę AleAsystent.pl i zarejestrować się
2. Wypełnić prosty kreator, który powie jak dodać swoje konto Allegro i ustawić autoresponder
3. Wylogować się i czekać na efekty.
Od tej pory wskaźnik odpowiedzi będzie miał zawsze 100% i najwyższa ocenę jakości sprzedaży.
Zapraszamy do przetestowania przez 14 dni bezpłatnie, a później 8 zł + vat / miesiąc za 1 konto Allegro.
Włącz autoresponder
Zobacz także:
|
Mobilna